¿Qué hacer con las crisis y con el estrés?

ESTRÉS

Definamos Estrés:

El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda, así como a situaciones que se nos presentan y nos causan sensación de tensión, opresión, agresividad, angustia, insomnio, depresión, miedo, frustración, irritabilidad y en muchos casos nos hace actuar de  manera impulsiva con los demás y con todo lo que nos rodea, incluso también con nosotros mismos. En pequeños episodios el estrés puede ser positivo, como cuando le ayuda a evitar el peligro o cumplir con una fecha límite. Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede dañar su salud. 

El estrés se divide en dos tipos: el Euestrés y el Diestrés.

Analizemos:

Euestrés:

Se trata de una sensación que es adaptativa, es decir, ante un cambio, el sujeto se esfuerza por afrontar el reto, de este modo, el propio organismo se adapta y experimenta emociones agradables ante este proceso. Es un estrés, estimulante y motivador.

Por el contrario el Deustrés tiende a incrementar la vitalidad, la salud y la energía. Esta es la razon por la cual vemos personas muy activas que continuamente están inmersas haciendo cosas nuevas y a la vez, disfrutándolas.

Diestrés:

Se produce debido a una sobrecarga de trabajo excesiva, y desencadena un desequilibrio episcopologio y psicológico  que termina en una reducción en la productividad del individuo provocando la aparición de enfermedades. Por esta razón el dicho de "tanto estrés, produce males".

El estrés y su relación con las  inteligencias

El estrés y los distintos tipos de inteligencia están relacionados puesto que este mismo nos hace actuar. 

Además de estas inteligencias, debemos hacer énfasis en la inteligencia emocional, debido a que van de a mano puesto que uno, ayuda al otro es decir; gracias a la inteligencia emocional podemos sobrellevar el estrés. Todos los sentimientos que el estrés nos genere como el coraje, la rabia,la ira, son canalizados gracias a nuestra inteligencia emocional, misma que nos ayuda a sobrellevar este enojo y nos frena antes de cometer algún mal comportamiento del cual nos podamos arrepentir después.

Ensayo: PIRAMIDE DE NECESIDADES - MASLOW

La pirámide de necesidades necesidades básicas según Maslow:

Esta pirámide nos habla acerca de la motivación necesidades que al ser o no satisfechas, nos lleva a actuar tal y como lo hacemos.

Fue fue descrita por Abraham Maslow, un psicólogo humanista quien pensaba que las acciones vienen de la motivación hacia el objetivo de cubrir algunas necesidades las cuales son ordenados según importancia que tiene para nosotros. Este psicólogo proponían la teoría en donde existe la jerarquía de las necesidades humanas y opinaba que conforme se iba satisfaciendo los seres humanos se desarrollaban y desarrollan a la vez necesidades y deseos más altos. Así es como la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades:

1. Necesidades fisiológicas

En esta parte están incluidas las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico tales como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, puesto que el autor piensa que estas necesidades son las más básicas en la jerarquía, ya que las demás necesidades son secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este nivel.

2. Necesidades de seguridad

En esta parte se incluyen las necesidades de seguridad que son necesarias para vivir, pero es importante que se satisfagan las primeras,  puesto que si no se satisfacen, no surge un segundo eslabón de necesidades que se orienta a la seguridad personal, al orden, la estabilidad y la protección como ejemplo: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud, etc.

3. Necesidades de afiliación

Maslow describe estás necesidades como menos básicas, y tienen sentido cuando las necesidades anteriores están satisfechas. Ejemplos de estas necesidades son: el amor, el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social y buscan superar los sentimientos de soledad. Estas necesidades son cuando el ser humano muestra deseos de casarse, de tener una familia, de ser parte de una comunidad, ser miembro de una iglesia o asistir a un club social.

4. Necesidades de reconocimiento

Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles aparecen las necesidades de reconocimiento como la  autoestima, el reconocimiento hacia la propia persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer dichas necesidades, la persona se siente segura de sí misma y piensa que es valiosa dentro de la sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y sin valor. En este eslabón encontramos sentimientos como autoconfianza, competencia, logro, independencia y libertad.

5. Necesidades de autorrealización

Por último, en el nivel más alto se encuentran las necesidades finales para el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda desinteresada hacia los demás, etc. Se puede decir que en este punto el ser humano ha logrado sentirse realizado.

Así como dicha teoría tiene un lado positivo, también tiene un lado negativo puesto que ha sido criticada en su momento, ya que en muchas investigaciones no parecen ir en la misma línea que la pirámide de Maslow. Por ejemplo, Wahba y Bridwell (1986) concluyen que hay poca evidencia para demostrar la jerarquía postulada por Maslow.

Además también ha recibido críticas por ser difícil de probar su concepto de autorrealización, ya que es muy abstracto.

Para concluir considero que los diversos elementos que constituyen la pirámide son creados dependiendo de cada ser humano y las necesidades que el considere importantes y en el eslabón que considere sea el primero, el segundo, etc. Considero que es una buena manera de organizar nuestras prioridades y motivarnos a alcanzar nuestras metas.

Miguel Ángel Cornejo - ESTRATEGIAS CREATIVAS ANTE LA CRISIS

Parecería pesado por la duración total del vídeo pero les recomiendo ver a partir del minuto 27:12.

¿COMO ENFRENTAR UNA CRISIS?

"El hombre no es prisionero de sus hábitos. Grandes cambios pueden ser forjados en el por las crisis, una vez que dichas crisis han sido reconocidas y entendidas".Norman Cousins (Escritor y editor americano).

Definición de Crisis:

Crisis es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolución; especialmente, la crisis de una estructura. 

Otra definición:

En relación a los temas ya vistos Podemos hacer referencia a los cambios drásticos o inconformidades de o con las situaciones que nos rodean. Situaciones que a veces dependen o no dependen de nosotros, pero que causan alguna molestia en quienes las atraviesan.

Es una situación grave y decisiva que pone en riesgo el desarrollo de un asunto o algún proceso es decir una situación difícil de una persona o una cosa.

A veces nos enfrentamos a diversas cosas es decir a diversas clases de crisis una de las más comunes es la de la salud es cuando se experimenta un cambio importante en el curso de alguna enfermedad un ejemplo sería: "El paciente está grave de salud porque constantemente sufren crisis cardíacas". 

También se menciona la crisis de nervios que es cuando un sujeto pierde el control de sus emociones generalmente ocurre durante las situaciones de estrés (tema que abordaremos más adelante) ocurre una situación como de golpe o choque, que se fa Al conocer determinar situación y que son opuestos al nivel anímico.

Otro momento de crisis podría hacer cuando una persona llega a los 30 40 o 50 años y se refiera la dificultad para enfrentar los cambios de las etapas de la vida incluyendo las cuestiones del cuerpo y la mente, sus modificaciones los cambios etc, esto es visto desde un punto de vista meramente fisiológico.

Hagamos énfasis en las crisis desde el punto de vista psicológico. Durante estas crisis no siempre se trata de cuestiones negativas o evidentes como los anteriores ya mencionados, más bien se evidencia en comportamientos pensamientos y acciones y que son a veces limitantes para el desarrollo de una persona.

Éste tipo de crisis, va de la mano con las crisis sociales, que surgen a raíz de un proceso de cambios que amenaza alguna estructura es decir cambios que generan alguna incertidumbre, se manifiestan en nuestro carácter y que en la mayoría de los casos, nos traen consecuencias.

Las crisis no se estresan y nos generan angustia puesto que no las podemos manejar como nosotros quisiéramos es decir rápidamente en la mayoría de los casos, hacen que nos irritemos fácilmente, que seamos agresivos y nos causen sentimiento de frustración inseguridad tristeza o depresión. 

Debemos hacer frente a estas emociones una vez que las hayamos identificado, y analizar  cuáles podrían ser nuestros posibles soluciones para poder elegir la que mejor nos convenga.

Para esto debemos utilizar los métodos adecuados, tomar la conducta adecuada para que obtengamos un resultado positivo y nuestra actitud sea determinante para la manera de vivir la crisis como en los resultados que tendremos al final.

Analicemos cómo nos afectan las crisis.

Cuando tenemos una crisis de cualquier tipo nos preocupamos te amos y en algunas veces nos bloqueamos o paralizamos momentáneamente; esto sucede porque la situación es nueva y los métodos o las formas que sabemos aplicar para solucionarlas o que hemos usado anteriormente esta vez no están funcionando.

Claro es que depende de nuestra actitud y de nuestra forma de reaccionar para encontrar la solución o quedarnos con el problema.

¿Cómo enfrentar una crisis?

1.- Solución de problemas: 

Mediante ella se analizan las actitudes hacia el problema y se ayuda al paciente a reconocer que las situaciones problemáticas son un aspecto normal de la vida, que existen de muchas maneras de enfrentarse  a los problemas y que es importante abstenerse de responder impulsivamente ante ellos.

2.- Modelamiento: es un proceso de aprendizaje observacional en el que la conducta de un individuo o un grupo (el modelo), actúa como estímulo para generar conductas, pensamientos o actitudes semejantes, en otras personas que observan la actuación del modelo. A través de ella se busca señalar la situación y los diversas conductas que pueden presentarse.

3.- Técnicas paradójicas: a través de esta técnica se pretende prescribir el síntoma, es decir animar al paciente a que enfrente precisamente lo que más teme. La prescripción del síntoma se hace a través de la autoridad del terapeuta que por supuesto ha logrado ya un clima de confianza con el paciente. 

4.- Provocación de ira: esta técnica alienta a los pacientes a expresar su ira reprimida hacia el terapeuta, quien hace de sí mismo un blanco para esta. El motivo principal de semejante enfoque es que la ira puede motivar al paciente y, de esta manera, ayudar a superar la pasividad patológica. Mediante ella el paciente identifique lo que le ocasiona conflicto y lo reconozca.

5.- Diálogo orientando consigo mismo: mediante esta técnica  se busca hallar habilidades cognoscitivas de enfrentamiento. A través del dialogo orientado consigo mismo, el terapeuta primero ayuda al paciente a concentrarse sobre el dialogo interno, o sobre las autosevereaciones que el paciente piensa que son situaciones problemáticas para el, y así poder dentificar las autoseveraciones erróneas, autoderrotistas y las autoseveraciones fortalecedoras de tareas se generan para reemplazar el dialogo negativo consigo mismo. 

LA CONCILIACIÓN COMO FORMA DE EVITAR CONFLICTOS

Como sabemos todos los seres humanos necesitamos convivir en sociedad con otras personas, incluso hasta los animales necesitan de otras especies para poder desempeñarse. 

Independientemente de esto, no quiere decir que sea igual a todas las demás personas puesto que cada persona tiene sus propias cualidades, pensamientos, sentimientos, características que lo hacen distinguirse de otros como él.

Definamos el término conciliación:

"Conciliar" se deriva del vocablo latino "Conciliare", que según el Diccionario de la Real Academia de la Lengüa Española, significa componer, ajustar los ánimos de quienes estaban opuestos entre sí.

El acto de conciliar se ha visto reflejado dentro de un proceso en el que los sujetos que intervienen como partes tienen opiniones distintas aquí se presenta un juez el cual hará el papel de mediador y su función es como su nombre lo dice mediar, llegar a un acuerdo o resolver los conflictos procesales estos son los que se desarrollan dentro de cualquier proceso. Cabe mencionar que esta persona debe ser neutral y calificado para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

Es importante mencionar que la conciliación se presenta como una oportunidad que la leyó torno a las partes para que restablezcan sus decisiones a través una figura que puede ser de carácter judicial o extrajudicial y ya la que voluntariamente se someten a raíz de un conflicto con el fin de darle existencia a un acto siempre que los derechos sean susceptibles de transacción desistimiento o como su nombre lo indica conciliación.

Como conclusión podemos decir que es una manera de resolver los problemas de manera directa que surgen en cualquier ámbito. 

EXPOSICION:NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS

ACCIONES PERSUASIVAS

A continuación veremos algunas formas de persuasión.

Definamos PERSUADIR...

La persuasión es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos. La persuasión es un proceso destinado a cambiar la actitud o el comportamiento de una persona o un grupo hacia algún evento, idea, objeto o persona(s), mediante el uso de palabras para transmitir información, sentimientos, o el razonamiento, o una combinación de los mismos.

La reciprocidad

La gente tiende a devolver los favores que se le han hecho. De ahi proviene la persuasión referente a la mercadotecnia y todo lo que a economía se refiere.

La prueba social

Esta es una técnica como de imitación puesto que la gente tiende a hacer cosas que ve que la otra gente hace.

Autoridad

La gente tiende a obedecer figuras con la autoridad incluso si les piden realizar actos desagradables un ejemplo sería un gobernador que les pide al pueblo hacer algo con lo que no están conformes totalmente.

El gusto

La gente es convencida por otra gente con quien se siente a gusto es decir si confía en alguien realice ciertos actos. Un ejemplo sería que la gente compra más a gusto si les gusta la persona que les está vendiendo el producto.

La escasez

La escasez genera demanda, esta técnica está ligada estrechamente con la propaganda es decir que a través de ella llega la persuasión. 

La información que se presenta no es imparcial sino que busca influir en la audiencia aunque muchas veces la información que se ofrece es verdadero lo se yo se presentan de forma selectiva para fomentar una síntesis particular o provocar una respuesta frente a la información presentada.

VIDEO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Tecnicas de Negociación

“El conflicto es el padre de todas las cosas, el rey de todas las cosas. A unos ha hechos dioses y a otros hombres; a unos ha hecho esclavos y a otros ha hecho libres”. 

HERÁCLITO

Cuando hablamos de los conflictos, solemos presentarlos como situaciones negativas, dolorosas, incluso a veces traumáticas. Una posible connotación de la definición de los conflictos, representaría aquellas situaciones en las que los intereses de dos personas o grupos de actores parecen ser incompatibles.

Frecuentemente, nuestras emociones y deseos pueden dificultar las comunicaciones entre las partes que interactúan en una negociación. Conocer nuestro estilo de manejo de conflictos nos ayuda a aprender como nos comportamos durante situaciones tensas, para desarrollar así, mediante conocimiento y práctica, mejores estrategias para el manejo de situaciones conflictivas. A continuación veremos algunas técnicas para negociar:

Estrategia de ganar - ganar 
En ese estrategia se busca que ambas partes terminen ganando pero que compartan el beneficio.

Estrategia de ganar- perder
En ese dura te decía cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.

¿Cual es la diferencia entre estrategia y táctica?La estrategia marca la ley de la creación y las tácticas son las acciones en las que se concretará dicha estrategia.

TEMA 2 Negociación y manejo de conflictos

Antes que nada vamos a definir

 ¿Que es negociar?

Las negociaciones son situaciones mediante los cuales se busca reducir o terminan un conflicto entre ellos y finaliza en un compromiso.

La negociación no implica el uso de la fuerza bruta es decir los golpes las palabras altisonantes por lo tanto las partes deberán hacer concesiones comunicarse y persuadir para alcanzar dicho compromiso. 

¿Cual es el objetivo de la negociación?

Las negociaciones se dan entre dos personas y tienen como objetivo satisfacer una necesidad resolver los problemas añadir valores.

Ambas partes deben reconocer coincidencias buscar opciones alternativas hablar acerca de disgustos y gustos, todo ese tipo de cosas dará como resultado una negociación.

Ahora definamos

¿Que es un conflicto?

Un conflicto es una situación que surge cuando entran en contraposición los gustos objetivos o metas de dos o más personas. Básicamente es un problema de percepción puesto que ambas partes deben percibir y decidir si entre ellas existe o no un conflicto.

Veamos las etapas de la negociación: 

Ahora veamos los modos de enfrentar el conflicto: