“El conflicto es el padre de todas las cosas, el rey de todas las cosas. A
unos ha hechos dioses y a otros hombres; a unos ha hecho esclavos y a
otros ha hecho libres”.
HERÁCLITO
Cuando hablamos de los conflictos, solemos presentarlos como
situaciones negativas, dolorosas, incluso a veces traumáticas. Una
posible connotación de la definición de los conflictos, representaría
aquellas situaciones en las que los intereses de dos personas o grupos
de actores parecen ser incompatibles.
Frecuentemente,
nuestras emociones y deseos pueden dificultar las comunicaciones
entre las partes que interactúan en una negociación. Conocer nuestro
estilo de manejo de conflictos nos ayuda a aprender como nos
comportamos durante situaciones tensas, para desarrollar así,
mediante conocimiento y práctica, mejores estrategias para el manejo
de situaciones conflictivas. A continuación veremos algunas técnicas para negociar:
Estrategia de ganar - ganar
En ese estrategia se busca que ambas partes terminen ganando pero que compartan el beneficio.
Estrategia de ganar- perder
En ese dura te decía cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.
¿Cual es la diferencia entre estrategia y táctica?La estrategia marca la ley de la creación y las tácticas son las acciones en las que se concretará dicha estrategia.
En ese estrategia se busca que ambas partes terminen ganando pero que compartan el beneficio.
Estrategia de ganar- perder
En ese dura te decía cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.
¿Cual es la diferencia entre estrategia y táctica?La estrategia marca la ley de la creación y las tácticas son las acciones en las que se concretará dicha estrategia.
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